Capacitación orientada a fortalecer la atención al asociado y el uso adecuado de la Línea LAURA (Línea de Atención Única y Respuesta al Asociado) como canal de servicio.
Permite mejorar la comunicación, la orientación y la gestión de solicitudes, brindando una atención oportuna, clara y eficiente.
- Profesor: Administrador Prosperando